Nápověda k aplikaci – instalace, nákupy, jazyk a kontakt

Najdeš tu odpovědi na nejčastější otázky o aplikaci Napmoon. Pokud tu nenajdeš, co hledáš, napiš nám přímo v aplikaci.

Instalace aplikace

Stáhni si aplikaci Napmoon z App Store (iPhone a iPad) nebo z Google Play (Android). Vyhledej název a klepni na Instalovat. Aplikace ve výchozím nastavení používá jazyk telefonu.

11 jazyků

Aplikace i pohádky v katalogu jsou v polštině, angličtině, němčině, francouzštině, španělštině, italštině, portugalštině (Brazílie), nizozemštině, švédštině, češtině a ukrajinštině. Jazyk změníš v aplikaci v části Rodič → Jazyk aplikace.

Čtení bez internetu

Pohádky, které jste už otevřeli, fungují i bez připojení, třeba v autě, v letadle nebo u prarodičů. U nových pohádek je poprvé potřeba připojení k internetu.

Nákupy a předplatné

Tři pohádky s vypravěčem jsou zdarma navždy. Celý katalog a vlastní pohádky jsou v tarifech Čtenář, Tvůrce a Mistr pohádek. Platbu zajišťuje App Store nebo Google Play a zrušit můžeš kdykoli. Předplatné najdeš v části Rodič → Spravovat předplatné. Pokud máš nový telefon nebo aplikaci instaluješ znovu, vyber na stránce tarifů Obnovit nákupy a to, co už máš zaplacené, se vrátí.

Zámek pro rodiče

Před platbou a nastavením aplikace požádá o jednoduchý příklad pro dospělé, třeba „Kolik je sedm plus pět?“. Slouží k tomu, aby dítě omylem nic nekoupilo.

Smazání dat

V části Rodič → Soukromí a údaje dětí si přečteš, jaké údaje se ukládají. Pokud chceš, abychom smazali údaje o tobě nebo o dítěti, napiš nám přes Nápovědu a kontakt.

Kontakt

Otevři aplikaci a přejdi do části Rodič → Nápověda a kontakt. Napiš, co se stalo a jaký telefon používáš, a odpovíme, jakmile to půjde.