Aiuto e contatti: come installare e usare Napmoon

Installare l’app

Napmoon è un’app per telefono e tablet. Scaricala dall’App Store o da Google Play (i pulsanti compariranno qui non appena sarà pubblicata), aprila e comincia da una delle tre fiabe gratuite, senza carta.

Lingue

L’app è disponibile in 11 lingue: polacco, inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese (Brasile), olandese, svedese, ceco e ucraino. Per cambiare lingua, apri Genitore e poi Lingua dell’app. Le fiabe del catalogo cambiano lingua insieme all’app; quelle personalizzate mantengono la lingua in cui sono state create.

Leggere offline

Le fiabe che hai già aperto restano disponibili anche senza internet, per esempio in macchina o a casa dei nonni.

Acquisti e abbonamento

I piani e gli acquisti si gestiscono nella sezione Genitore. Per ritrovare un acquisto su un nuovo dispositivo usa Ripristina acquisti. Prima di ogni pagamento l’app ti chiede di risolvere un piccolo calcolo: è una verifica riservata agli adulti che evita acquisti per errore.

I tuoi dati

Puoi cancellare l’account, il profilo del bambino e le sue fiabe dall’app oppure scrivendoci. I dettagli sono nell’informativa sulla privacy.

Contatti

Apri Genitore e poi Aiuto e contatti. Raccontaci la tua domanda o il tuo problema e ti risponderemo.